Persónuverndarstefna
Síðast uppfært: apríl 2026
1. Hver við erum
Vinkill45 ("við", "okkur", "okkar") rekur vettvang fyrir viðhalds- og viðgerðarþjónustu með starfsemi í Reykjavík á Íslandi. Við leggjum áherslu á að vernda persónuupplýsingar þínar í samræmi við almenna persónuverndarreglugerð ESB/EES (GDPR) og íslensk persónuverndarlög (lög nr. 90/2018).
2. Hvaða gögnum við söfnum
Þegar þú sendir inn þjónustubeiðni söfnum við eftirfarandi upplýsingum:
- Fullt nafn, netfang og símanúmer
- Þjónustuheimilisfang (gata, borg, póstnúmer, dyranúmer)
- Lýsing á viðhalds- eða viðgerðarverkefni
- Valið tímabil eða tímapöntunarbeiðni
- IP-tala og upplýsingar um vafra (vegna samþykkisskráningar)
- Valið tungumál
3. Hvernig við notum gögnin þín
Við notum persónuupplýsingar þínar til að:
- Vinna úr og uppfylla þjónustubeiðnina þína
- Hafa samband við þig um bókanir og stöðu verka
- Úthluta hæfum viðhalds- eða tækniaðila í verkefnið þitt
- Senda staðfestingar, áminningar og eftirfylgnitilkynningar
- Bæta þjónustuna okkar út frá samanteknum og nafnlausum notkunargögnum
4. Lagagrundvöllur vinnslunnar
Við vinnum með gögnin þín á grundvelli skýrs samþykkis þíns (6. gr. 1. mgr. a-liður GDPR) og vegna efnda samnings (6. gr. 1. mgr. b-liður GDPR) þegar þú óskar eftir þjónustu okkar.
5. Varðveisla gagna
Við geymum persónuupplýsingar þínar að hámarki í 1 ár frá síðustu samskiptum eða lok þjónustu. Að þeim tíma liðnum eru gögnin sjálfkrafa eytt eða gerð ópersónugreinanleg. Þú getur óskað eftir fyrri eyðingu hvenær sem er.
6. Miðlun gagna
Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar. Við gætum miðlað þeim til:
- Viðhalds- eða tækniaðila sem fá úthlutað verkinu (aðeins þjónustutengdar upplýsingar)
- Þjónustuaðila fyrir tölvupósta (til að senda tilkynningar)
- Skýjaþjónustuaðila (gögn vistuð innan EES)
7. Réttindi þín
Samkvæmt GDPR átt þú rétt á að:
- Fá aðgang að persónuupplýsingum þínum
- Leiðrétta rangar upplýsingar
- Óska eftir eyðingu ("rétturinn til að gleymast")
- Takmarka eða andmæla vinnslu
- Flytja gögnin þín
- Draga samþykki til baka hvenær sem er
- Leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd
8. Samskipti
Fyrir fyrirspurnir um persónuvernd geturðu haft samband við okkur á privacy@vinkill45.is